Durée : 64 heures
À la fin du cours, les étudiants doivent:
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Comprenez des discussions rapides et réalistes avec un vocabulaire spécialisé dans une variété de situations professionnelles, y compris des entretiens, des conversations, des appels téléphoniques et des présentations.
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Comprenez des textes complexes sur des sujets spécialisés avec une terminologie spécifique à l'entreprise pour trouver des détails, des faits à l'appui et des idées principales, ainsi que pour vérifier les informations.
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Reconnaître et appliquer des compétences de communication essentielles pour accomplir des tâches liées à l'entreprise telles que le réseautage, la prise de décision, la présentation de présentations, la résolution de conflits, la gestion des questions, la négociation, la poursuite des paiements et la téléconférence
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Construisez une rédaction commerciale claire et cohérente avec des niveaux élevés de précision grammaticale et une attention au style et au flux logique.